Đại đa số khách hàng khi chọn mua bất cứ sản phẩm nào đều quan tâm tới chế độ bảo hành của nó,đặc biệt với bếp từ Chefs lại đang thiết bị thiết thực với mình , khách hàng luôn đặt ra câu hỏi “Bếp từ Chefs được bảo hành chính hãng mấy năm” Và chế độ bảo hành của Chefs như thế nào?Để giải quyết mọi thắc mắc đó bạn hãy giành chút thời gian tham khảo bài viết được chia sẻ bới nhân viên bán hàng chuyên nghiệp của Showroom Bếp Cường Thịnh nhé!
1.Giới thiệu về chế độ bảo hành bảo trì của hãng,
- Bảo hành, bảo trì bếp từ thường xuyên là điều rất cần thiết nó sẽ giúp bếp duy trì hoạt động, ổn định và hiệu quả cao hơn, nhanh chóng phát hiện ra những vấn đề hay các lỗi mà bếp đang gặp phải. Qua đó có phương án kịp thời bảo dưỡng, để tránh tình trạng lỗi lâu ngày và kéo dài sẽ không tốt cho bếp.
- Thường xuyên kiểm tra vệ sinh và bảo trì bếp sẽ giúp bếp hoạt động tốt hơn, trơn tru hơn
- Trong thời gian bảo hành, quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào cho quá trình hỗ trợ bảo trì tại nhà
- Nếu sản phẩm bếp của khách hàng đã hết bảo hành, chúng tôi vẫn phục vụ và hỗ trợ tại nhà 24/24
Chính sách bảo hành
- Bếp đơn: Bảo hành 1 năm, 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày
- Bếp đôi, bếp ba, bếp bốn: Bảo hành 3 năm, 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày, bảo dưỡng 6 tháng/ 1 l
Những trường hợp được bảo hành:
- Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày kích hoạt mã số bảo hành điện tử trên mặt bếp
- Số serial sản phẩm được ghi nhận trên hệ thống bảo hành sản phẩm của Chef’s
Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử
- Sản phẩm đã qua thời hạn bảo hành
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi
- Số serial trên máy không tồn tại trên hệ thống bảo hành điện tử của Chef’s
- Số serial trên sản phẩm không xác định được
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Chef’s Những sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành,
Bảo trì, bảo dưỡng: Bao gồm:
- Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ
- Kiểm tra sản phẩm
- Kiểm tra kỹ thuật lắp đặt
- Vệ sinh sản phẩm
- Sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng là 6 tháng/1 lần
2.Toàn bộ bếp từ Chefs đều được bảo hành 3 năm: Thời gian bảo hành của Chefs hiện được áp dụng là 3 năm. hàng. Ngoài ra, trong thời gian sử dụng gặp bất cứ sự cố, trục trặc nào chỉ cần liên hệ tới trung tâm bảo hành hoặc Showroom Bếp Cường Thịnh sẽ được nhân viên kỹ thuật đến tận nhà xem xét và giúp bếp hoạt động trở lại bình thường.
3.Chu kỳ bảo trì 6 tháng 1:ngoài chế độ bảo hành ra bếp từ Chefs còn được bảo trì 6 tháng 1 lần đối với những bếp cao cấp.
Nếu bạn gặp khó khăn về chế độ bảo hành Chefs vui lòng liên hệ Bếp Cường Thịnh hoặc gọi điện đến số hotline 0987838979
Email:cskh.bepcuongthinh@gmail.com, chăm sóc và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, uy tín.
Bài viết liên quan: